Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość, w tym składania, realizacji zamówień, a także reklamacji i zwrotu nabytego produktu.
Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem: www.lampowiec.pl jest podmiot prawny o nazwie lampowiec.pl realizującą działalność gospodarczą w Osieku nad Wisła , ul. Handlowa 12, zwanym dalej jako „właściciel sklepu”.
Sklep firmowy lampowiec.pl czynny jest: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, adres poczty elektronicznej: service@lampowiec.pl
Wszystkie produkty oferowane w sklepie lampowiec.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu, chyba że, w opisie produktu zawarta jest wyraźna informacja, iż jest on używany.
Przedmiotem świadczenia o którym mowa w niniejszym regulaminie jest sprzedaż produktów określonych na stronie internetowej: www.lampowiec.pl raz w elektronicznej formie porozumiewania się pomiędzy stronami.
Składanie zamówień i ich realizacja
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia przyjmowane są:
za pośrednictwem strony internetowej www.lampowiec.pl,
poczty elektronicznej: service@lampowiec.pl
telefonicznie w godzinach pracy sklepu lampowiec.pl pod numerami: tel: +48 509 279 994
Przez złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej należy rozumieć dodanie do Koszyka produktu z widocznej na stronie oferty lampowiec.pl oraz wypełnienie formularza zamówienia zgodnie z podanymi w nim instrukcjami.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma droga e-mailową informację o przyjęciu zamówienia do realizacji i potwierdzenia dostępności towaru. Dowód zakupu dostarczony zostanie najpóźniej w chwili dostarczenia produktu.
Płatności za zamówione produkty. Klient może wybrać następującą formę płatności:
przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
gotówką za pobraniem
gotówką przy odbiorze osobistym
Do każdego zamówienia zostanie dołączona faktura VAT.
Informacje o dostępności oferowanych na stronie internetowej produktów można uzyskać telefonicznie bądź mailowo. Możliwe opcje:
wysyłka kurierem - czas dostarczenia w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych,
na zamówienie - czas dostarczenia jest uzależniony od stanów magazynowych producenta,
produkt niedostępny.
W przypadku niedostępności towaru zamówienie nie będzie realizowane do czasu uzupełnienia stanów magazynowych.
Wszystkie podane ceny są cenami brutto. Klient każdorazowo będzie informowany o łącznej cenie za zamówiony produkt, w szczególności o opłatach za transport.
Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie pod numerami: (32) 810 00 34, (32) 810 00 38, bądź wysyłając e-mail na adres: service@lampowiec.pl
Po potwierdzeniu dostępności, złożone zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
Reklamacja towaru prosimy składać drogą mailową na adres: service@lampowiec.pl
Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni.
Dostawa i odbiór produktu
Produkty zamówione w sklepie internetowym lampowiec.pl dostarczane są na terenie kraju za pośrednictwem kuriera DHL.
Zamówienia realizowane są w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych, pod warunkiem wybrania opcji za pobraniem. Natomiast, jeżeli wybrano opcję płatności przelewem, produkt zostanie wysłany w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu lampowiec.pl.
Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniach od poniedziałku do piątku do godziny 14.00 zamówienie zostanie wysłane w tym samym dniu roboczym (chyba, że jest to dzień uznany za ustawowo wolny od pracy. W tym przypadku zamówienie będzie realizowane w najbliższym możliwym dniu roboczym).
Jeżeli przesyłka nie dotarła na wskazany adres do doręczeń w ciągu 3 (trzech) dni roboczych prosimy o skontaktowanie się ze sklepem lampowiec.pl celem rozwiązania zaistniałego problemu.
Koszt dostarczenia na terenie RP zamówionych z przedpłatą produktów wynosi:
20 zł dla towaru do 10 kg.
30 zł dla towaru do 30 kg.
80 zł dla towaru powyżej 30 kg.
200 zł dla towaru wysyłanego na palecie.
Na prośbę Klienta istnieje możliwość wysyłki towaru za pomocą Inpost Paczkomaty. Cena zależna od gabarytu, do ustalenia indywidualnie.
lampowiec.pl
LAMPOWIEC.PL MIXMANN ul. Handlowa12, 87-125, Osiek nad Wisłą
Dział obsługi
service@lampowiec.pl
+48 509 279 994
Godziny otwarcia: pon-pt: 9:00 do 17:00 soboty, niedziele: nieczynne
W celu umówienia się na wizytę w innych godzinach prosimy o kontakt.